Vos données personnelles

Vos informations servent à une seule chose : permettre à un courtier de vous recontacter et de vous faire une proposition d'assurance. Elles ne sont ni vendues, ni louées. Aucune question sur votre état de santé n'est posée sur le site.

Les justificatifs que vous envoyez (carte grise, contrat, relevé d'information…) sont stockés dans un espace de stockage privé et chiffré, hébergé en France (Union européenne). Ils ne sont jamais transmis à l'assistant conversationnel ni à aucun service d'intelligence artificielle. Seul le courtier qui traite votre demande y accède, au moyen de liens temporaires qui expirent au bout de 30 jours. Les messages que vous écrivez à l'assistant sont traités par OpenAI pour générer ses réponses ; ils ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles, et OpenAI peut les conserver au plus 30 jours pour la sécurité de son service avant suppression. Pour cette raison, n'écrivez pas d'informations sensibles dans l'assistant : envoyez plutôt vos documents par le bouton prévu.

EM DISTRIBUTION (Affinisur), 33 avenue Albert Petit, 92220 Bagneux, pour la collecte sur le site. Varel Capital (EM PRESTIGE AUTOMOBILES), cabinet de courtage, pour le traitement de votre demande une fois transmise.

Vos coordonnées (civilité, nom, prénom, e-mail, téléphone, code postal, créneau de rappel), les informations utiles à votre demande (véhicule, logement, activité, contrat actuel…), les justificatifs que vous choisissez d'envoyer, et les messages échangés avec l'assistant.

Transmettre votre demande au courtier et vous recontacter : votre consentement, donné au moment de l'envoi, et les mesures précontractuelles que vous demandez.

Vous envoyer la confirmation de votre demande et vous donner accès à votre espace : l'exécution du service que vous demandez.

Prouver la transmission et votre consentement : notre intérêt légitime et nos obligations.

Varel Capital, le courtier qui traite votre demande, et les assureurs qu'il interroge pour établir une proposition. Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (base de données et documents, hébergés en France), IONOS (envoi des e-mails, Union européenne), OpenAI (génération des réponses de l'assistant conversationnel). Les messages que vous écrivez à l'assistant sont transmis à OpenAI, qui peut les traiter aux États-Unis dans le cadre de garanties contractuelles prévues par le RGPD. N'y écrivez pas d'information sensible.

Votre demande et vos justificatifs sont conservés 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf si un contrat est souscrit, auquel cas le courtier les conserve selon ses obligations légales. Les liens d'accès aux justificatifs envoyés au courtier expirent au bout de 30 jours. Les codes de connexion à votre espace expirent au bout de 15 minutes.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, et retirer votre consentement. Écrivez à contact@affinisur.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), ou le médiateur de la consommation dont relève Varel Capital, par l'intermédiaire de son adhésion à l'association VotrAsso. Voir la page Réclamations.

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